Após o recebimento, você tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar a troca ou a devolução do seu pedido (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso o produto deve estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e tags fixadas, sem violação e/ou indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios caso tenha.
A troca ou a devolução deve ser solicitada diretamente nosso whatsapp 11 951754337
Em caso de trocas de tamanho ou modelo, os custos de envio para troca é por conta do cliente e o reenvio é arcado pela Leh Secrets.
Em caso de desacordo com o proposto, a Leh Secrets arca com as despesas do frete.
O envio das novas peças é o último passo da troca. Assim que o produto é devolvido ao nosso estoque, ele passa por uma análise rigorosa de até 5 dias úteis, e estando tudo dentro das exigências citadas acima, disponibilizamos o envio da nova peça.
Restituição e Estorno: Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra, dentro do prazo de 72hrs úteis.
